現如今大多數企業正在試水B2C電子商務運營,都希望通過網絡開辟新的產品銷售渠道。企業開展B2C電子商務,一方面促進了企業的信息化建設,打開了企業網絡營銷之路,提高了企業的銷售業績和企業的競爭力,使企業發展越來越好;一方面增加了網站建設的需求,增加了網站運營、網絡推廣的就業需求,促進了網絡產業的進一步發展。下面結合目前B2C電子商務發展的狀況,來談談開展B2C電子商務的策略:
一、在開展運營B2C電子商務網站之前,可以針對公司銷售的產品所屬的行業進行調查研究,根據網絡市場需求,分析競爭對手的情況,定位目標消費者,制定的相應的計劃,對整個運營過程進行詳細的策劃,比如域名的選擇就要多多想想,域名盡量包含產品的名稱、簡單、容易記憶、看上去具有權威性,精心挑選的域名對以后的發展具有十分重要的作用。
二、B2C電子商務網站的建設盡量選擇成熟的模式,程序方面可以選擇Shopex、ecshop等,這些網店程序成熟穩定,支付接口綁定方便,支付方面選擇支付寶較好;網站界面最好是大氣、簡潔、方便買家瀏覽及購買,可以參照凡客、麥包包、樂淘等成功案例,要結合產品特色及大眾的眼光設計,切勿由領導按照自己的喜好決定;運營推廣方面可以實行外包或招聘專門的人才,人才是根本,不要舍不得投入,如果由沒有經驗的員工進行摸索學習,一是浪費了時間,二是網站運營也不會有很好的成績。
三、網站內容建設總體要符合SEO的要求,一些成熟的網店程序這方面做的還不錯,但是有些方面還需要運營者進一步優化,比如產品的詳細頁面:產品標題的書寫,盡量要包含產品的名稱、型號的關鍵字;產品的介紹要詳細中肯,不要刻意夸大,相關的重點及細節要加粗或變色,同時整個字體的顏色要注意瀏覽的舒適性;產品的圖片要經過PS的處理,圖片文件不能太大,否則影響瀏覽速度,而且圖片要清楚,部分圖片細節也可以放大特別顯示。一般的網店程序都帶有商城新聞模塊,這里可以放關于產品的行業新聞,特別是可以放對某些主打產品的更詳細的介紹,對這些產品重點推薦。
四、網站推廣方面前期需要制定一個針對客戶群的整合方案,分析目標消費者,特別是從具有網購經驗的人群中更容易找到企業的潛在客戶,這樣的精準網絡營銷方案需要前期的調查研究為基礎,由有經驗的專業人士進行制定。網絡推廣既可以實行SEO推廣,博客推廣、論壇推廣、郵件推廣、QQ及QQ群推廣、SNS推廣,問答平臺推廣、軟文推廣等經濟方案,也可以實行網站廣告聯盟、搜索引擎競價排名、網絡廣告等付費推廣模式。網絡推廣是網站運營的長期且需要堅持的工作,可以在上面的推廣方法中找到合適的推廣方法進行有重點的推廣,一些推廣效果不好的方法可以放棄,同時要參照競爭對手及其他成功者的推廣方法進行學習與創新。



