有一個小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，做一天和尚撞一天鐘而已有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職小和尚很不服氣地問：我撞的鐘難道不準(zhǔn)時不響亮？老主持耐心地告訴他：你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時也很響亮，但鐘聲空泛疲軟，沒有感召力鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤渾厚深沉悠遠(yuǎn)

    本故事中的主持犯了一個常識性管理錯誤，做一天和尚撞一天鐘是由于主持沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性，我想他也不會因怠工而被撤職工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)，往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力資源浪費因為缺乏參照物，時間久了員工容易形成自滿情緒，導(dǎo)致工作懈怠制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化，要與考核聯(lián)系起來，注意可操作性