每一年的國慶長假,家電企業(yè)的血拼與酣斗都會如期上演。
此間,熱水器行業(yè)的兩大主導(dǎo)品牌,萬家樂與萬和的終端廝殺尤其“兇狠”。就在之前,兩家企業(yè)剛剛經(jīng)歷了一場“揭短之戰(zhàn)”,從而使家電業(yè)最為著名的“兩萬之爭”再掀事端。
“鋁代銅”再掀“兩萬之爭”
8月中旬,北京市燃?xì)鈪f(xié)會在一次內(nèi)部會議上特別提及:市場上有燃?xì)鉄崴鲝S家用鋁代替銅制造產(chǎn)品核心部件。協(xié)會的基本觀點(diǎn)是,由于鋁材的耐熱、防腐蝕等特性與銅有較大差異,其各項(xiàng)指標(biāo)有待專業(yè)鑒定及市場檢驗(yàn),因此提醒消費(fèi)者選購熱水器應(yīng)認(rèn)清材質(zhì)。
北京市燃?xì)鈪f(xié)會的表態(tài)旋即被媒體翻炒,由于萬和是采用“鋁代銅”技術(shù)的唯一品牌,因此萬和成為眾矢之的。
萬和方面高調(diào)回應(yīng),并向媒體指稱:挑起是非的是萬家樂。
9月23日,由廣東省科學(xué)技術(shù)廳組織,華南理工大學(xué)化工與能源學(xué)院朱冬生教授,廣東工業(yè)大學(xué)的楊元政副院長,中山大學(xué)朱津裘教授,暨南大學(xué)李衛(wèi)教授等7人組成的項(xiàng)目委員會對萬和“新型節(jié)能環(huán)保熱交換材料在燃?xì)鉄崴魃系膽?yīng)用及產(chǎn)業(yè)化”最新科技成果進(jìn)行了技術(shù)鑒定。鑒定結(jié)果認(rèn)為以鋁合金為材料的熱交換技術(shù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),保證了熱水器的使用壽命,達(dá)到了節(jié)能環(huán)保的效果,同時產(chǎn)品填補(bǔ)了國內(nèi)空白,技術(shù)處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。
熱水器行業(yè)“鋁代銅”的是非爭論引發(fā)萬家樂、萬和新一輪口水戰(zhàn),這被業(yè)界稱作是繼前年空調(diào)行業(yè)之后又一次“銅鋁之爭”。
跳出企業(yè)看產(chǎn)業(yè),為何家電行業(yè)頻頻爆發(fā)以“揭短”為基本訴求的概念之辯?該如何研判評說“鋁合金”與“浸鉛銅”之爭?
家電業(yè)“兩萬之爭”羅生門
張永革語調(diào)和緩,言辭之中帶有些許“委屈”:“座談會規(guī)模很小,我們請了幾個專家和少部分媒體記者。當(dāng)時我們舉辦座談會只是想告訴消費(fèi)者,目前市面上的熱水器出現(xiàn)了鋁管代銅的現(xiàn)象,鋁代銅究竟是好還是壞我們并沒有下結(jié)論。也沒有點(diǎn)名是哪家企業(yè)采用了鋁代銅,對于廠家來說,即使你采用了擁有專利的高科技新技術(shù),也應(yīng)該讓消費(fèi)者知情。”張永革是北京市燃?xì)鈪f(xié)會秘書長,8月中旬的那次座談會成為2009年版“兩萬之爭”的導(dǎo)火索。
萬和集團(tuán)有限公司營銷中心總監(jiān)宮培謙則對《中國經(jīng)營報(bào)》記者表示,鋁代銅的新聞出來后,一度給萬和產(chǎn)品的銷售造成一定的被動。事實(shí)上,鋁合金材料目前在萬和熱水器中的應(yīng)用極少。
萬和集團(tuán)內(nèi)部人士對北京市燃?xì)鈪f(xié)會召集的座談會存有疑竇:“事先我們對那個座談會毫不知情,據(jù)我們所知,萬家樂的代表參加了座談會。”
而截至記者發(fā)稿前,萬家樂方面仍未回復(fù)記者的采訪要求。
由來已久的“兩萬之爭”始于1999年1月。當(dāng)時,萬和獲得了國家統(tǒng)計(jì)局計(jì)算中心“頒發(fā)”的一份“萬和牌熱水器市場綜合占有率位于同行業(yè)第一名”的證書,萬和方面將此證書做成影印件擺放在賣場終端展示陳列。萬和此舉當(dāng)即遭致一直以“老大”自居的萬家樂的強(qiáng)烈反感與抵制,雙方開始大打口水戰(zhàn)。“證書事件”拉開了“兩萬之爭”序幕,這也直接導(dǎo)致了1999年6月底國家工商總局發(fā)文,明令禁止全國企業(yè)參與“商業(yè)排名”。
萬家樂、萬和,同在順德,至此開始了彼此敵視、對峙之路。
“銅鋁之爭”背后的深層次思考
眾所周知,早在2007年,空調(diào)業(yè)就曾爆發(fā)過換熱器、冷凝器的“銅鋁之爭”,由于當(dāng)時所涉企業(yè)過多陷入非理性互毆與炒作,淹沒了“銅鋁之爭”背后的深層次戰(zhàn)略思考。
在接受《中國經(jīng)營報(bào)》記者采訪時,中國家電營銷專家、藍(lán)博智狼機(jī)構(gòu)首席顧問趙為民認(rèn)為:燃?xì)鉄崴鞯?ldquo;銅鋁之爭”,從現(xiàn)象看是原材料與成本之爭,更深層次看是熱水器行業(yè)未來發(fā)展路線之爭:是通過技術(shù)創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)升級,還是繼續(xù)粗放經(jīng)營走老路?
從成本構(gòu)成來看,燃?xì)鉄崴靼凑宅F(xiàn)有技術(shù)需用銅2~3公斤左右,采用銅管燃?xì)鉄崴杀緦⒅苯由蠞q100至150元左右;而鋁管(含防腐材料)價格只是相同規(guī)格銅管價格的1/3,燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)實(shí)現(xiàn)鋁代銅,勢必有效降低燃?xì)鉄崴髌髽I(yè)的成本。
家電業(yè)是典型的組裝制造業(yè),主導(dǎo)技術(shù)并不是基礎(chǔ)研究,而是開發(fā)研究,是共性技術(shù)的應(yīng)用和新材料、新工藝的采用。而恰恰是中國家電業(yè)的全球主要供應(yīng)商角色的奠定,細(xì)分的市場和激烈的競爭迫使中國家電企業(yè)有較高的創(chuàng)新動力和開發(fā)速度。
和微波爐行業(yè)一樣,熱水器行業(yè)面臨的最大問題并不完全是價格戰(zhàn)、口水戰(zhàn)的惡性循環(huán),而是在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、消費(fèi)者教育以及增長質(zhì)量的提升等方面。從微波爐、熱水器行業(yè)的發(fā)展需求而言,只要增長模式、競爭方式不發(fā)生根本性變化,家電企業(yè)的基本戰(zhàn)略走向就必定會進(jìn)一步向著價值貶損、產(chǎn)業(yè)邊緣、消費(fèi)遺棄的方向傾斜、偏轉(zhuǎn)。
保持差異化則成為持續(xù)勝出的關(guān)鍵要素。如果萬家樂、萬和還像早幾年那樣去打價格戰(zhàn)、口水戰(zhàn),如果再錯過或漠視消費(fèi)者啟迪、市場培育的必要性,中國家電產(chǎn)業(yè)的理性建設(shè)進(jìn)程恐怕又將推后。


