本報記者 衛煒報道
近年來,隨著社會經濟的快速發展,老字號品牌大有日漸式微的趨勢。數據顯示,上世紀50年代初,有“中華老字號”企業約1.6萬家;到上世紀90年代,這一群體銳減至1600家。即使是僅存的1600家“中華老字號”企業,其經營狀況也是危機頻現——70%名存實亡,20%經營“勉強維持”,只有10%還能稱得上是“蓬勃發展”。于是老字號們開始轉移自己的目光,開始將電子商務作為自己的新興發展渠道重視起來。
在淘寶網上搜索“全聚德”這個關鍵詞,一共可以得到19頁共763件寶貝的搜索結果。而“五芳齋”的搜索結果則更加多了,一共有3037件。越來越多的老字號品牌開始“觸網”,以尋求新發展。傳統的老字號品牌,現在已不再是“深藏巷內待君知”,而是大大方方地將自己放在網上,與那些“后起之秀”們一起逐鹿市場。早在2009年6月1日,包括全聚德、同仁堂等近百個老字號企業將3000多種商品一起端上了網店,試圖使這些老字號的傳統得以延續、發展和壯大。
百年老店的最大財富是信譽,老字號網店的金字招牌也是“貨真價實”4個字。這個與互聯網購物的需求不謀而合。一位淘寶網的相關人士在接受記者采訪時表示,“網絡銷售講究的是信用,在看不到實物的情況下,送到的貨品能不能和網頁上說的、照片上拍的相符,是不是貨真價實,這是消費者最擔心的問題,而老字號恰恰能夠讓消費者放心,因為大家對這些品牌太熟悉了。”
光有信譽并不夠,對于“老字號”來說,他們上網的目的是獲得新的銷售渠道。這一點,電子商務能否起到作用呢?
張小泉集團電子商務部部長周麗在接受媒體采訪時表示,原本只是嘗試的網上商城,3個月下來銷量達到了總量的10%。同樣的五芳齋從電子商務中獲得的訂單量也非常巨大,端午期間五芳齋粽子在淘寶的交易量一度達到一天50萬。
但也有一部分老字號仍舊對電子商務抱有觀望態度。擁有近200年歷史的南京寶慶銀樓董事長徐巍在接受媒體采訪時就表示出對網銷的擔心。“雖然網銷是一個趨勢,也能夠讓企業營銷變得更加立體。但是網絡上的產品參差不齊,說不定什么時候就會出現假貨,做網銷講究的是誠信,否則會砸了牌子,所以要格外慎重。”
清華經管研究中心的專家秦合舫在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示,許多老字號區域性較強,這使得它們在享譽地方擁有口碑的同時,營銷范圍受到一定局限。而網銷能幫助它們避免這種區域限制,擴展銷售市場。“但是,老字號在物流方面也需要下更大力度來配合網絡營銷的擴展。這是老字號在電子營銷時代首先需要直面的重要問題。”



