當然，作為一個合格的銷售經理，僅靠一己之力是遠遠不夠的，重要的是將自己的工作激情和管理理念植入每個員工的思想和行為之中，培養一支充滿戰斗力的高素質的銷售隊伍，并通過他們的精誠協作進而創造出一個優良的銷售市場。

    一、做員工的楷模和導師：

    要創建并管理好一支優秀的銷售隊伍，首先要成為員工的工作楷模和行為典范，一言一行，一舉一動，必須讓員工感受到你對工作的熱情和信心。其次，你還必須不斷的充實和提高自身的綜合素質，具備成為員工工作導師的能力，能夠冷靜從容的應對各種銷售中的難題，并一一加以解決，要能給員工分析和解決其工作中所遇到的各種難題，并針對這些問題，給員工進行定期或不定期的培訓，讓員工能夠從你身上學到工作中所需的知識和技巧，不但極大的提高了員工的工作能力，同時能夠獲得員工的充分支持、信賴和敬重。工作如此，做人同樣如此，要讓員工能夠從你身上學到知識，并不斷提高，是增強團隊凝聚力的重要因素。

    二、創造一種團結和諧的工作氛圍：

    一個好的工作氛圍能夠給員工帶來更多的快樂和工作動力，每個員工都有具體而明確的崗位和工作職責，并實行嚴格的工作目標考核。在嚴格管理的基礎上，提倡員工的個性發揮。員工的崗位分配，也是根據每個員工的性格特點和能力不同，力求做到“人盡其能，。恰如其分”。作為一個銷售經理，凡是要做到親歷親為，但又不能事必躬親，用人不疑，疑人不用，要給員工充分的信任，讓員工學會承擔工作責任，管理上既要有人性化的一面，又不能缺乏必要的監控，所謂“管死即呆板一塊，放任則自由泛濫”。和諧溝通、團結協作、張弛有度，以求充分調動員工的積極性，最大限度的發揮員工的工作潛能。

    三、“誠、信、勤、禮”的工作理念：

    “誠”——代表“坦誠”（對周遭的一切人）

    “信”——代表“信譽”（對客戶、消費者、同事）；“信心”（對企業、產品、自己）；“信念”（堅定不移的工作）。

    “勤”——代表“勤奮”（勤勞敬業、開拓求進），“勤儉”（維護公司利益、開源節支）。

    禮”——代表“禮節、禮儀”（接人待物的行為規范）；“禮尚往來”（平等公關、不貪小便宜）。

    通過對以上工作理念和行為規范的深入理解，是員工真正懂得了“要做好銷售，必須首先學會怎樣做人”的道理，懂得了“為誰工作”和“怎樣面對工作”，增強了信心并且在工作中不斷的取得進步。

  四、“親密有間”的客情關系：

    如何對待與客戶的關系，合理的把握雙方關系的度是許多銷售人員必須時刻面對也是最難掌握的一項課題，好的客情關系是銷售業績的基本保證。但如果這種關系的度把握不好，則要么損害公司利益，要么無法與客戶建立良性的合作關系，從而影響產品銷售。我提倡的客情關系是一種有別于“親密無間”的“親密有間”的客情關系。是以遵循互惠互利的合作原則，在不違背公司原則、不損害公司利益的前提下，盡力為客戶創造一個好的經營環境；爭取更多的利益支持；提供全方位的銷售服務。同時對客戶的行為予以密切關注，并堅決制止客戶的任何不合理行為，不將個人感情滲入與客戶的合作之中。

    五、嚴格而科學的內部管理：

    全面制定各崗位的工作目標，管理標準等，同時建立了嚴格的考核細則和切合實際的評分標準，每月考核一次。在實行考核成績與個人獎金掛鉤的同時，還實行銷售代表崗位考核末尾淘汰制，凡連續三個月考核成績倒數第一的，自動離職。公平公正是崗位考核的基本原則，分部對每月的考核結果予以張榜公布，并繪制考核業績曲線圖，讓員工互相監督、共同提高。責任制管理的嚴格實施，大大的增強了員工的憂患意識和對工作的責任心，提高了工作質量和效率。

    六、因地制宜的開發周邊市場：

    除做好本部的銷售工作之外，我們還積極考察、尋找周邊具有開發潛力的市場資源，利用現有的條件，不斷擴展發展范圍“小川匯大流”，銷售自然不斷提升。

    七、全方位的銷售服務：

    銷售服務不單純指售后服務，而是指包括售前、售中、售后服務的全方位的銷售服務。售前服務包括：客情關系的建立；企業及產品知識的宣傳、推廣；價格體系的合理制定等。售中服務包括：及時的開單、送貨、收款；幫助顧客詳盡了解產品等。售后服務包括：市場的有效監控；銷售狀況及客戶庫存的了解；全方位的終端管理；銷售承諾的及時兌現；客戶疑難的滿意解答等。只有不斷的完善銷售服務，才能建立起良好的產品口碑及牢固的市場銷售信心。

    總之，銷售是一個極其復雜而深奧的領域，嚴格而科學的銷售管理，全方位的優質銷售服務，是獲取成功基本保證。但是，無論你給銷售管理和服務賦予怎樣的內涵，最重要的是堅持不懈和持之以恒。我相信，只要我們努力堅持，“安泰核酸”將會更加燦爛輝煌！